Nos services : de l’étude technique à l’entretien de votre appareil

Installer un appareil d’accessibilité, ce n’est pas livrer un produit. C’est mesurer une maison, comprendre un besoin, coordonner des artisans, poser, régler, former — puis rester joignable pendant les quinze années suivantes. Premier Ascenseurs assure la totalité de cette chaîne avec un seul interlocuteur, depuis ses agences de Valence et de Fréjus.

Du devis à la mise en service : un accompagnement complet

Notre engagement tient en une phrase : vous savez à l’avance ce qui va se passer, combien cela coûte et quand ce sera terminé.

• Visite technique gratuite à domicile. Relevé de cotes complet, analyse des planchers, des murs porteurs et des réseaux. 30 à 60 minutes selon la complexité du projet.
• Devis détaillé, poste par poste. Appareil, pose, raccordement électrique, finitions et travaux préparatoires apparaissent séparément. Pas de forfait opaque.
• Coordination des autres corps de métier. Maçon, plaquiste, électricien : nous transmettons les fiches de prescription avec les cotes exactes, pour que chacun intervienne au bon moment.
• Installation conforme, sans réserves. Nos techniciens sont formés et régulièrement recyclés sur les normes en vigueur.
• Garantie de 2 à 5 ans selon le fabricant, pièces et main d’œuvre.

Chaque projet est chiffré après relevé : nous ne vendons pas de solution sur catalogue. Si vous voulez un ordre de grandeur avant la visite, consultez notre page sur le coût d’installation d’un ascenseur privatif.

Nos solutions d’accessibilité

Six familles d’appareils, une même méthode d’étude.

• Ascenseur de maison — cabine fermée, gaine vitrée autoporteuse, 2 à 4 niveaux. La solution la plus confortable et la plus valorisante pour le bien.
• Élévateur PMR à pylône vitré — intérieur ou extérieur, conforme EN 81-41, pour les particuliers comme pour les établissements recevant du public.
• Fauteuil monte-escalier — droit, courbe ou extérieur. Le rail s’adapte à l’escalier existant, sans modification structurelle. Pose en une journée.
• Plateforme élévatrice et monte-escalier incliné — pour transporter un fauteuil roulant le long d’un escalier ou franchir un dénivelé de 0 à 1,30 m.
• Monte-plat et passe-plat — restauration et métiers de bouche.
• Monte-charge, monte-palette et monte-chariot — entreprises, entrepôts et ERP.

Nous assurons également la pose de portes automatiques et d’automatismes, ainsi que le démontage d’appareils existants, y compris ceux que nous n’avons pas installés.

Le contrat d’entretien Sérénité

Un appareil d’accessibilité est utilisé plusieurs fois par jour, souvent par quelqu’un dont l’autonomie en dépend. Une visite préventive annuelle détecte la quasi-totalité des usures avant qu’elles ne deviennent des pannes — et garantit que toutes les sécurités restent actives et calibrées. En usage privatif, l’entretien n’est pas une obligation légale. En établissement recevant du public, il le devient.

• Une à deux visites préventives par an, planifiées avec vous
• Vérification complète des sécurités actives et passives
• Test de la batterie de secours en conditions réelles
• Lubrification des organes de déplacement et réglage des jeux
• Déplacement et main d’œuvre inclus en cas de panne entre deux visites
• Tarif préférentiel sur les pièces détachées après la période de garantie
• Un réseau de techniciens présents sur l’ensemble de notre zone d’intervention

Avec ou sans contrat : la comparaison poste par poste

Le détail des prestations et des tarifs figure sur notre page coût d’entretien d’un ascenseur privatif.

Maintenance et dépannage

Nos interventions de dépannage sont réservées aux clients titulaires d’un contrat Sérénité : c’est ce qui nous permet de garantir un délai. Notre réseau de techniciens polyvalents couvre l’ensemble des départements où nous installons, ce qui limite les temps de route et donc les temps d’immobilisation.

Les dispositifs de sécurité de votre appareil — bords sensibles, garde-corps motorisés, arrêt d’urgence, descente de secours — sont contrôlés à chaque visite.

Offre de parrainage : jusqu’à 400 € pour vous et pour votre filleul

La moitié de nos chantiers vient d’une recommandation. Nous avons choisi de la récompenser des deux côtés.

Pour les particuliers

Le parrain reçoit une carte cadeau, valable dans de nombreuses enseignes, dès la signature du devis par son filleul. Le filleul bénéficie d’une remise du même montant, appliquée directement sur son devis.

Pour les professionnels et les prescripteurs

Ergothérapeutes, architectes, maîtres d’œuvre, artisans du bâtiment, services d’aide à domicile : recommander une entreprise reconnue engage votre propre crédibilité. Nous le savons, et nous proposons plusieurs formes de partenariat selon la nature et la régularité des projets partagés. Contactez-nous pour en discuter.

H2  Pourquoi nos clients nous choisissent

• Label HANDIBAT, délivré par la CAPEB. Il atteste d’une formation aux normes d’accessibilité et à la connaissance des dispositifs d’aide.
• Un interlocuteur unique. Du premier rendez-vous au SAV, la même personne connaît votre dossier.
• Une étude au centimètre. Chaque installation est mesurée sur place. Aucune approximation, aucune mauvaise surprise le jour de la pose.
• 15 ans d’expérience métier, au service de nos clients depuis la création de l’entreprise en 2021.

Nos clients en parlent mieux que nous, et nos réalisations sont documentées projet par projet, avec photos et contraintes techniques.

Deux agences, huit départements

Depuis Valence (Drôme), nous intervenons en Drôme, Ardèche, Isère et Rhône. Depuis Fréjus (Var), dans le Vaucluse, le Gard, le Var et les Bouches-du-Rhône. Cette double implantation nous permet de conserver des délais courts sans renoncer à la couverture régionale — y compris dans les communes rurales, où nous installons autant qu’en ville.

Financer votre projet

La TVA réduite à 5,5 % s’applique à tous, sans condition de ressources. MaPrimeAdapt’ (ANAH) finance 50 à 70 % du montant HT des travaux, dans la limite d’un plafond de 22 000 € HT. Pour les établissements recevant du public, le Fonds Accessibilité prend en charge la moitié du projet. Retrouvez l’ensemble des dispositifs mobilisables sur notre page aides et financements.

Un projet, une question ? La visite technique est gratuite et sans engagement.

07 49 33 37 33 — contact@premier-ascenseurs.com